Algemene Voorwaarden

1. Definities

• WijnwinkelAI: de aanbieder van de dienst, gevestigd in Nederland
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en/of een abonnement afsluit
• Dienst: de WijnwinkelAI webapplicatie inclusief alle functionaliteiten
• Account: de persoonlijke toegang tot de Dienst
• Abonnement: de betaalde toegang tot de Dienst voor een bepaalde periode

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen WijnwinkelAI en de Klant, alsmede op elk gebruik van de Dienst. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Account en Registratie

3.1. Om de Dienst te gebruiken dient de Klant een account aan te maken.

3.2. De Klant garandeert dat alle opgegeven informatie correct en volledig is.

3.3. De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het account.

3.4. De Klant dient WijnwinkelAI direct te informeren bij (vermoeden van) ongeautoriseerd gebruik van het account.

4. Abonnementen en Betalingen

4.1. WijnwinkelAI biedt verschillende abonnementsvormen aan, waarvan de actuele prijzen en voorwaarden op de website staan vermeld.

4.2. Nieuwe klanten kunnen de Dienst 14 dagen gratis uitproberen (proefperiode). Na afloop van de proefperiode dient een betaald abonnement te worden afgesloten om de Dienst te blijven gebruiken.

4.3. Abonnementen worden maandelijks gefactureerd en automatisch verlengd, tenzij tijdig opgezegd.

4.4. Betalingen worden verwerkt via Stripe. Door een abonnement af te sluiten gaat de Klant akkoord met de voorwaarden van Stripe.

4.5. Bij niet-tijdige betaling kan WijnwinkelAI de toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen.

4.6. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5. Opzegging

5.1. De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode.

5.2. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden.

5.3. Na opzegging behoudt de Klant beperkte toegang tot de Dienst (alleen-lezen) voor een periode van 30 dagen, waarna het account en alle gegevens worden verwijderd.

6. Gebruik van de Dienst

6.1. De Klant mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor:

• Het beheren van de eigen wijnvoorraad
• Het verkrijgen van wijnadviezen voor zakelijke doeleinden
• Het toevoegen van wijnen via scanning of handmatige invoer

6.2. Het is de Klant niet toegestaan om:

• De Dienst te gebruiken voor illegale doeleinden
• De Dienst te reverse-engineeren of te kopiëren
• Toegang tot de Dienst te verkopen of door te geven aan derden
• De Dienst te overbelasten of te misbruiken
• Schadelijke content te uploaden (virussen, malware, illegale inhoud)

7. Intellectueel Eigendom

7.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, design en content, berusten bij WijnwinkelAI.

7.2. De Klant behoudt alle rechten op de door hem/haar ingevoerde gegevens (wijngegevens, foto's).

7.3. De Klant verleent WijnwinkelAI een licentie om ingevoerde gegevens te gebruiken voor het leveren en verbeteren van de Dienst.

8. AI-functionaliteit

8.1. De AI-functionaliteit van de Dienst is bedoeld als hulpmiddel en niet als vervanging van professioneel wijnadvies.

8.2. WijnwinkelAI garandeert niet de juistheid of volledigheid van AI-gegenereerde informatie. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren en valideren van gegevens.

8.3. Geüploade afbeeldingen worden verwerkt door AI-diensten van derden (Anthropic) volgens hun gebruiksvoorwaarden.

9. Beschikbaarheid en Onderhoud

9.1. WijnwinkelAI streeft naar een beschikbaarheid van 99%, maar garandeert geen ononderbroken toegang tot de Dienst.

9.2. WijnwinkelAI mag de Dienst tijdelijk onderbreken voor onderhoud, updates of noodgevallen.

9.3. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

10. Aansprakelijkheid

10.1. WijnwinkelAI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

10.2. De totale aansprakelijkheid van WijnwinkelAI is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schade aan abonnementsgelden heeft betaald.

10.3. WijnwinkelAI is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste AI-gegenereerde informatie of verlies van gegevens door overmacht.

11. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring. Door gebruik te maken van de Dienst gaat de Klant akkoord met deze verwerking.

12. Wijzigingen

12.1. WijnwinkelAI kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd.

12.2. Bij wezenlijke wijzigingen heeft de Klant het recht om binnen 30 dagen het abonnement kosteloos op te zeggen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen.